Zeneileg pozitív küldetése

A Kytary.hu zeneileg pozitív küldetése

A céget emberek alkotják. Emberek, akik személyes és szakmai életükben bizonyos értékeket vallanak, és azok szerint járnak is el. Mi, a Kytary-ban egyedülálló vállalati értékekkel rendelkezünk, s csapatunkban ezeket osztjuk meg. A cégalapító tulajdonosok, de a többi, hozzájuk fokozatosan csatlakozott kolléga belső hozzáállásának lenyomata is megtalálható bennük.

Zeneileg pozitív küldetésünk teljesítése során követjük értékeinket, ugyanakkor érzékelve az európai piacon elfoglalt pozíciónkból eredő felelősséget is. Azzal, hogy ügyfeleinkkel, alkalmazottainkkal szemben hogyan viselkedünk, hogy a jogszabályokat hogyan tartjuk be, és, hogy hogyan hatunk az élő környezetre, befolyásoljuk annak általános megítélését, hogy mi a normális. Részt veszünk az európai vállalkozási és társadalmi környezet alakításában.

Ügyfél-elégedettség

Az ügyfél-elégedettség alapvető, hosszú távú célunk, és a pillanatnyi üzleti nyereséggel szemben elsőbbséget élvez.

Igyekszünk felelősségteljesen és teljes elkötelezettséggel segíteni az ügyfélnek, hogy várakozásai teljesüljenek, valamint megfelelni bizalmának, amellyel hozzánk fordult.
Ügyfél-elégedettségre irányuló erőfeszítésünknek minden eljárásunkból, minden kommunikációnkból nyilvánvalóan ki kell tűnnie.
Meghallgatjuk ügyfeleinket, és visszajelzéseiket szolgáltatásaink további javítására szolgáló lehetőségnek tekintjük.
Imádjuk a zenét. Szakemberek vagyunk, és értünk ahhoz, amit árusítunk. Kezdőknek, de hivatásosoknak is tudunk tanácsokkal szolgálni.
Ügyfeleink elégedettségét - az értékesítés mellett - számos kiegészítő szolgáltatással is biztosítjuk. Szervizközpontunkban beállítjuk és javítjuk a hangszereket, valamint az elektromos berendezéseket is.
A reklamációkat érzékenyen kezeljük. Tudjuk, hogy ez kellemetlen helyzet az ügyfél számára, és igyekszünk maximálisan a kedvében járni.
A visszaszállítást saját költségünkön biztosítjuk.
Többet adunk a közösségnek. Ügyfeleink számára minőségi tartalmat hozunk létre. Számos oktatási és szórakoztató videóprogramot forgatunk, cikkeket írunk on-line magazinunkban, podcastokat készítünk, és szervezzük a Festiwall-t.

Munkavállalói elégedettség

Munkahelyünkön sok-sok időt töltünk, és az, hogy ott jól érezzük magunkat, nagyon fontos nekünk.

Csapatunkban mindenki hisz munkánk értelmében. Segítünk az embereknek átélni a zene örömét.
Kitűnő, küldetésünknek elkötelezett csapatunk van. Csapatunkat a legjobbak közül is a legjobbakkal bővítjük.
Olyanok vagyunk, mint egy jól összeszokott zenekar. Segítünk egymásnak. Nem szeretjük a harcot és az intrikát, egyenesen, nevükön nevezzük a dolgokat.
Munkatársaink szép munkakörnyezetet érdemelnek. Fokozatosa beruházva, lépésről lépésre, javítjuk számukra a hátországot.
Méltányos fizetési feltételekhez mindenkinek joga van. A szakértelmet, a lelkesedést és a hűséget értékeljük.
Folyamatosan hangoljuk a munkavállalói juttatásokat. A megszokottakat és a szokatlanokat is.

A élő környezetre gyakorolt hatás

Igyekszünk minimalizálni a vállalkozásunkhoz kapcsolódó ökológiai lábnyomot.

Az elektroszervizünkben végzett javításokkal második esélyt adunk a berendezéseknek.
A hangszerek szervizelésével és javításával meghosszabbítjuk azok élettartamát.
Az elektromos hulladékot környezetbarát módon ártalmatlanítjuk, még ügyfeleink helyett is.
Támogatjuk az ökológiai projekteket – saját méhészettel és mézzel rendelkezünk, amit szívesen osztunk meg ügyfeleinkkel.
A közönséges hulladék megfelelő válogatása, számunkra magától értetődő.
Papírt, műanyagokat, üveget, elemeket, húrokat válogatunk.
A csomagolóanyagokat kartonpapírra és csomagolófóliára válogatjuk szét.

A kultúra támogatása, és egyéb közérdekű tevékenység

A pénz egy részét - kulturális rendezvények támogatásával - visszajuttajuk a zenei közösségekbe. A jótékonyságot is a felelős, érett cég részének tekintjük, és azt hosszú távon gyakoroljuk.

Támogatunk jótékonysági, például veszélyeztetett gyermekeket, vagy fogyatékkal élő gyermekeket és családjaikat segítő szervezeteket.
Egyes gyermekotthonoknak ingyenesen szállítunk hangszereket. Védett műhelyeket támogatunk.
Támogatunk különböző betegségtípusokkal küzdő fiatalokat segítő alapítványokat.
Zenei fesztiválokat és koncerteket támogatunk.
Szervezzük a Festiwall-t – saját rendezvényünket, amely vásár, workshop és koncert is egyben.

Pénz- és adóügyeinket ellenőrzés alatt tartjuk

Értjük, hogy iskolák, kórházak, autópályák és egyéb infrastruktúra építését valamiből fizetni kell. Szüleink nyugdíját, az ingyenes egészségügyi ellátást és oktatáshoz való jogot az adók fedezik. Érezzük felelősségünket, és ezekből a kiadásokból részt részt kívánunk vállalni.

Nem használunk adóparadicsomokat, nem kurtítva így az állami befizetéseket.
Tulajdonosi szerkezetünk egyszerű és átlátható.
Tiszteletben tartjuk a jogszabályokat, és tisztességesen játszunk.
Könyvvitelünket minden évben szigorú, független könyvvizsgálatnak vetjük alá.