Alapvető célunk, hogy Ön teljes mértékben elégedett legyen a tőlünk vásárolt eszközökkel.
Ezért jelentősen kiterjesztjük az adásvételi szerződéstől való elállás lehetőségét a jogszabályi kereteken túl, az áru indoklás nélküli visszaküldése formájában.
Miután átvette az árut a fuvarozótól, teljes 30 napja van arra, hogy közölje velünk az adásvételi szerződéstől való elállási szándékát (az adásvételi szerződéstől való elállásra vonatkozó törvényes 14 napos határidőt 30 napra hosszabbítottuk meg). A törvényben előírt 14 napos időszak csak a Boutique rovatból származó árukra és a használt árukra vonatkozik.
A vásárlástól számított első 14 napon belüli szerződéstől való elállás esetén a szállítást megszervezzük és fizetjük, a fennmaradó 16 napban az árut saját költségére postázhatja címünkre. Az áru kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük a vételárat.
AUDIO PARTNER s.r.o. - Kytary.hu
Reklamációs osztály
Mezi Vodami 23, 143 00 Prága 4
Cseh Köztársaság
Email: reklamacio@kytary.hu
Ha Ön az általunk kínált áru átvételi módok valamelyikét használja, a szállítást mi fizetjük Ön helyett (ez a szolgáltatás 90 naponként egyszer vehető igénybe).
Ha a terméket másikra szeretné cserélni, adja meg a kívánt termék kódját (HN...). Ha az áru raktáron van, azonnal elküldjük Önnek. Bármilyen árkülönbséget pótlólagos fizetéssel vagy a túlfizetés visszatérítésével rendezünk.
1. Az árut gondosan csomagolja be.
2. A DPD-n keresztül történő átvétel megrendeléséhez használja ezt a linket. Az űrlapon válassza ki a visszaküldés okát:
a) Áruvisszaküldés - a 30 napos határidőn belüli elállás a vásárlási szerződéstől.
b) Reklamáció a garanciális időn belül.
c) Árucsere.
3. Írjon megjegyzést a visszaküldés okával együtt. A megjegyzésbe kérjük tüntesse fel a bankszámlaszámot, ahol visszaküldés esetén a visszatérítést, reklamáció esetén a hiba leírását, vagy a termék kódját, amelyet a visszaküldött termék cseréjeként küldünk.
4. 4. Két opció közül választhat:
a) Átvétel DPD futárral az Ön címén a kiválasztott napon (a csomag maximális kerülete 300 cm, leghosszabb éle 170 cm, a csomag maximális súlya 31,5 kg).
b) Az áru leadása a DPD Pickup hálózat kiszállítási pontján, ahol lehetővé teszik a csomagok visszaküldését, lásd: dpd.com/hu/ (a csomag maximális kerülete 250 cm, leghosszabb széle 100 cm, a csomag maximális súlya 15 kg).
5. Várja meg, amíg megérkezik a futár, vagy vigye el a csomagot a kézbesítési pontra.
1. Töltse ki az adásvételi szerződéstől való elálláshoz szükséges elektronikus űrlapot, és küldje el a vásárlást igazoló dokumentummal, címével és a kívánt átvételi dátummal a reklamacio@kytary.hu e-mail címre. Kérjük, hogy az átvétel időpontját néhány nappal későbbre állítsa be, hogy időben meg tudjuk rendelni az áru átvételét.
2. Az árut gondosan csomagolja be.
3. Ügyfélszolgálatunk vagy közvetlenül a fuvarozó visszaigazolja a küldemény átvételének időpontját.
4. Várja meg a futárt és adja át az árut.
1. Töltse ki az adásvételi szerződéstől való elálláshoz szükséges elektronikus űrlapot, és küldje el a vásárlást igazoló dokumentummal, címével és a kívánt átvételi dátummal a reklamacio@kytary.hu e-mail címre. Kérjük, hogy az átvétel időpontját néhány nappal későbbre állítsa be, hogy időben meg tudjuk rendelni az áru átvételét.
2. Gondosan csomagolja be az árut és küldje el címünkre:
AUDIO PARTNER s.r.o. - Kytary.hu
Reklamációs osztály
Mezi Vodami 23, 143 00 Prága 4
Cseh Köztársaság
Email: reklamacio@kytary.hu
Küldéskor gondosan csomagolja be az árut. Az eladó nem vállal felelősséget a szállítás során keletkezett károkért.
Az árut semmiképp ne küldje utánvéttel. Ilyen küldeményeket nem áll módunkban átvenni.
Küldéskor gondosan csomagolja be az árut. Az eladó nem vállal felelősséget a szállítás során keletkezett károkért.
Ha Magyarországon kívüli bankszámláról van szó, a nemzetközi fizetéshez kapcsolódó összes banki díj a vevő számlájáról kerül levonásra.
Ne küldje el az árut utánvéttel. Ilyen küldeményeket nem áll módunkban átvenni.
Ha a megrendelés vagy annak egy része ajándékutalvánnyal lett megtérítve, az esetleges visszatérítés csereutalvánnyal történik.
Abban az esetben, ha a visszaküldött áru egy kedvezményes szett része volt, a vevő visszaküldéskor a készlet többi tételéért normál árat fizet.
A fogyasztó az adásvételi szerződéstől jogszerűen nem állhat el:
A sütik olyan apró fájlok, amelyek különféle célokból tárolódnak el azon az eszközön, amelyről belépett honlapunkra. Amennyiben elfogadja a süti fájlokat, a Kytary.hu honlapon tett látogatása tökéletes harmóniában lesz várakozásaival.
Ezek a sütik nekünk olyanok, mint a zenésznek a hangszer. Ezek nélkül semmit nem tudunk jól játszani. Az ilyen típusú sütiknek aktívnak kell maradniuk ahhoz, hogy Ön honlapunk összes szolgáltatását igénybe vehesse.
Ez a típusú süti segít figyelemmel kísérni, mi történik honlapunkon, továbbá annak felmérésére használjuk, hogy ügyfeleink hogyan használják honlapunkat. Az analitikai és funkcionális sütik tudják figyelni, hogy ügyfeleink mennyi időt töltenek honlapunkon vagy egyéb felkeresett honlapokon. Ezeknek a sütiknek a segítségével tudjuk az Ön fülének legjobban hangzó hangokat játszani, továbbá úgy tudjuk hangolni honlapunkat, hogy Ön elégedett legyen annak funkcióival. Az analitikai sütik segítségével összeállított információk semmilyen személyt nem azonosítanak.
Marketing sütiket annak biztosítására használunk, hogy az Ön böngészője az internetes tartalmak megtekintési szokásai alapján az Ön érdeklődésére leginkább számot tartó reklámokat jelenítsen meg. Ezeket a fájlokat mi vagy a reklámok szolgáltatói használják, és a mi honlapunkról, valamint az Ön által korábban felkeresett honlapokról összeállított információkat kombinálhatják. Ha úgy dönt, hogy ezeket a fájlokat eltávolítja vagy deaktiválja, az Ön számára látható reklámok olyanok lesznek, mint metálosnak a rezesbanda.