Alapvető célunk, hogy Ön teljes mértékben elégedett legyen a tőlünk vásárolt eszközökkel.
Ezért jelentősen kiterjesztjük az adásvételi szerződéstől való elállás lehetőségét a jogszabályi kereteken túl, az áru indoklás nélküli visszaküldése formájában.
Miután átvette az árut a fuvarozótól, teljes 30 napja van arra, hogy közölje velünk az adásvételi szerződéstől való elállási szándékát (az adásvételi szerződéstől való elállásra vonatkozó törvényes 14 napos határidőt 30 napra hosszabbítottuk meg). A törvényben előírt 14 napos időszak csak a Boutique rovatból származó árukra és a használt árukra vonatkozik.
A vásárlástól számított első 14 napon belüli szerződéstől való elállás esetén a szállítást megszervezzük és fizetjük, a fennmaradó 16 napban az árut saját költségére postázhatja címünkre. Az áru kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük a vételárat.
AUDIO PARTNER s.r.o. - Kytary.hu
Reklamációs osztály
Mezi Vodami 23, 143 00 Prága 4
Cseh Köztársaság
Email:
Ha Ön az általunk kínált áru átvételi módok valamelyikét használja, a szállítást mi fizetjük Ön helyett (ez a szolgáltatás 90 naponként egyszer vehető igénybe).
Ha a terméket másikra szeretné cserélni, adja meg a kívánt termék kódját (HN...). Ha az áru raktáron van, azonnal elküldjük Önnek. Bármilyen árkülönbséget pótlólagos fizetéssel vagy a túlfizetés visszatérítésével rendezünk.
1. Az árut gondosan csomagolja be.
2. A DPD-n keresztül történő átvétel megrendeléséhez használja ezt a linket. Az űrlapon válassza ki a visszaküldés okát:
a) Áruvisszaküldés - a 30 napos határidőn belüli elállás a vásárlási szerződéstől.
b) Reklamáció a garanciális időn belül.
c) Árucsere.
3. Írjon megjegyzést a visszaküldés okával együtt. A megjegyzésbe kérjük tüntesse fel a bankszámlaszámot, ahol visszaküldés esetén a visszatérítést, reklamáció esetén a hiba leírását, vagy a termék kódját, amelyet a visszaküldött termék cseréjeként küldünk.
4. 4. Két opció közül választhat:
a) Átvétel DPD futárral az Ön címén a kiválasztott napon (a csomag maximális kerülete 300 cm, leghosszabb éle 170 cm, a csomag maximális súlya 31,5 kg).
b) Az áru leadása a DPD Pickup hálózat kiszállítási pontján, ahol lehetővé teszik a csomagok visszaküldését, lásd: dpd.com/hu/ (a csomag maximális kerülete 250 cm, leghosszabb széle 100 cm, a csomag maximális súlya 15 kg).
5. Várja meg, amíg megérkezik a futár, vagy vigye el a csomagot a kézbesítési pontra.
1. Töltse ki az adásvételi szerződéstől való elálláshoz szükséges elektronikus űrlapot, és küldje el a vásárlást igazoló dokumentummal, címével és a kívánt átvételi dátummal a e-mail címre. Kérjük, hogy az átvétel időpontját néhány nappal későbbre állítsa be, hogy időben meg tudjuk rendelni az áru átvételét.
2. Az árut gondosan csomagolja be.
3. Ügyfélszolgálatunk vagy közvetlenül a fuvarozó visszaigazolja a küldemény átvételének időpontját.
4. Várja meg a futárt és adja át az árut.
1. Töltse ki az adásvételi szerződéstől való elálláshoz szükséges elektronikus űrlapot, és küldje el a vásárlást igazoló dokumentummal, címével és a kívánt átvételi dátummal a e-mail címre. Kérjük, hogy az átvétel időpontját néhány nappal későbbre állítsa be, hogy időben meg tudjuk rendelni az áru átvételét.
2. Gondosan csomagolja be az árut és küldje el címünkre:
AUDIO PARTNER s.r.o. - Kytary.hu
Reklamációs osztály
Mezi Vodami 23, 143 00 Prága 4
Cseh Köztársaság
Email: reklamacio@kytary.hu
Küldéskor gondosan csomagolja be az árut. Az eladó nem vállal felelősséget a szállítás során keletkezett károkért.
Az árut semmiképp ne küldje utánvéttel. Ilyen küldeményeket nem áll módunkban átvenni.
Küldéskor gondosan csomagolja be az árut. Az eladó nem vállal felelősséget a szállítás során keletkezett károkért.
Ha Magyarországon kívüli bankszámláról van szó, a nemzetközi fizetéshez kapcsolódó összes banki díj a vevő számlájáról kerül levonásra.
Ne küldje el az árut utánvéttel. Ilyen küldeményeket nem áll módunkban átvenni.
Ha a megrendelés vagy annak egy része ajándékutalvánnyal lett megtérítve, az esetleges visszatérítés csereutalvánnyal történik.
Abban az esetben, ha a visszaküldött áru egy kedvezményes szett része volt, a vevő visszaküldéskor a készlet többi tételéért normál árat fizet.
A fogyasztó az adásvételi szerződéstől jogszerűen nem állhat el: